Garantia de Defeito de Fabricação

Todas as garantias são fornecidas pelos fabricantes e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

A garantia cobre:

Falhas de fabricação que comprometam o funcionamento do produto.
Problemas relacionados a materiais inadequados utilizados na fabricação.
Em caso de constatação de defeito de fabricação, o cliente deverá apresentar o produto e a nota fiscal, e a Reno se compromete a reparar ou substituir o produto, sem custo adicional.

Mal Uso

A garantia não cobre danos causados por mal uso, que inclui, mas não se limita a:

Uso do produto em desacordo com as instruções fornecidas.
Danos causados por manuseio inadequado ou queda.
Exposição a condições adversas que não estejam de acordo com as recomendações do fabricante.

Para devoluções, os produtos devem ser enviados em suas embalagens originais. Caso seja constatado mau uso, a troca não será realizada e o custo do envio ficará a cargo do comprador.